Amazon Comprehend
IA para Análisis de Sentimiento de ClientesAnálisis de texto y sentimiento con la escalabilidad de AWS.
¿Para qué sirve?
Amazon Comprehend ofrece análisis de texto y sentimiento impulsado por IA, con la escalabilidad y flexibilidad de AWS. Identifica entidades clave, temas y el sentimiento general en el texto. Un proveedor de servicios de atención al cliente puede usar Amazon Comprehend para analizar las transcripciones de las conversaciones con los clientes e identificar rápidamente los problemas críticos y el sentimiento general del cliente.
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